Forum d'information Funéraire


    Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

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    Mattee

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    Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

    Message  Mattee le Mar 24 Fév 2015 - 19:27

    Bonjour à tous,

    Je m'appel Alexandre j'ai 28 ans, je réside en Saône et Loire et je suis titulaire d'un BTS Technico-commercial avec 6 années d'expérience (3 années sur le marché B&C et 3 années sur le marché B&B). Actuellement, je travaille dans la téléphonie chez un opérateur ou le taux de suicide affole les compteurs. Mon boulot est HORRIBLE, nous avons une pression à tous les instants de la part de notre N+1 et du N+2 avec énormément de chantage enfin c'est plus du tout vivable. Nous sommes pris pour des c*** par la direction et nous nous faisons constamment insultés par les clients... No

    Le secteur du funéraire m'intéresse de part la relation humaine et le sens du service qu'on peut donner aux familles. Être utile.
    J'aimerais occuper un poste de conseiller funéraire mais il me manque le diplôme d'état pour exercer. J'ai déjà une idée des tâches mais j'aimerais faire un "stage découverte" non rémunéré sur ce poste au sein d'une agence.

    D'après ce que j'ai lu sur le forum, ce secteur est relativement fermé. Est-ce qu'il est "facile" de décrocher un stage ? Faut-il envoyer un CV par courrier ou plutôt se présenter en personne ?

    Merci beaucoup pour vos informations,

    Alexandre
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    lynyrd
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    Re: Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

    Message  lynyrd le Mar 24 Fév 2015 - 22:52

    Bonjour et bienvenue sur ce forum.

    Qu'Est-ce que la fonction de conseiller funéraire pour toi ?

    Cordialement

    Mattee

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    Re: Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

    Message  Mattee le Mer 25 Fév 2015 - 14:34

    Bonjour lynyrd,

    Merci pour ton message de bienvenue.
    Un conseiller funéraire pour moi est une personne qui va déjà dans un premier temps être à l'écoute de la famille et apporter son soutien tout au long des différentes démarches.
    En tant que personne "extérieure" à ce domaine, un conseiller funéraire va :

    1/ Prendre en charge le défunt ainsi que la famille et être à son écoute afin d'organiser les obsèques comme elle le souhaite.
    2/ Contacter la police, la mairie, trouver une place ou souhaite être inhumé le défunt, compléter des dossiers administratifs (Partie administrative).
    3 / Proposer en fonction des éléments recueillis le type de cercueil, l'habillage, le monument, les fleurs, la plaque etc.... (Partie commerciale).
    4 / Être présent et à l'écoute de la famille à tout moment de la journée ou astreinte.
    5 / Gérer la cérémonie avec son équipe.

    Il doit manquer des éléments mais dans les grandes lignes c'est ma vision d'un conseiller funéraire.

    Alexandre
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    lynyrd
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    Re: Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

    Message  lynyrd le Mer 25 Fév 2015 - 15:45

    Bonjour,

    ne pas oublier le corps à aller chercher, toiletter, rhabiller, maquiller et présenter.

    Ce que je veux faire comprendre à toi, comme à tous les candidats qui viennent se réfugier dans ce secteur d'activité,
    suite à la réalisation de funérailles d'un parent ou d'un grand-parent,
    c'est que la théorie que vous avez tous du conseiller-funéraire, ne comprend pas les odeurs, les personnes qui se font dessus,
    les excréments que l'on nettoie, les corps qui pourrissent déjà, ceux que tu vas chercher et qui ont déjà le ventre de couleur verte,
    les enfants, les bébés...

    Et après être devant la famille pour proposer un cercueil alors qu'ils viennent de perdre un parent ou un enfant,
    et satisfaire ta hiérarchie par des produits proposés sans être indispensable.

    Je sais que ce n'est pas gentil, mais notre boulot n'est pas que soutien et réconfort à une famille,
    certains cas que tu vas traiter vont te déchirer, te faire prendre conscience de la noirceur de notre profession,
    des paroles inutiles quand l'enfant est mort...

    Il faut se rendre compte de tout et ne pas avoir une vision trop gentillette de ce métier...

    Désolé, mais tellement de candidats se rabattent sur ce secteur sans les bonnes raisons
    que cela en devient navrant...


    Mattee

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    Re: Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

    Message  Mattee le Mer 25 Fév 2015 - 15:57

    C'est pour ça que j'aimerais faire un stage dans cette profession.

    D'ailleurs, aller chercher un corps et lui faire les soins est du ressort du conseiller funéraire ?
    Car en regardant les annonces de recrutement, j'ai jamais vu apparaitre ça.
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    lynyrd
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    Re: Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

    Message  lynyrd le Mer 25 Fév 2015 - 16:07

    C'est bien ça le souci, les annonces de recrutement sont là pour attirer les candidats
    c'est comme une publicité, il faut attirer...

    Les pompes funèbres travaillent avec le corps des personnes décédées, pour moi
    c'est obligatoire de connaitre ce contact, de savoir faire un habillage, une toilette visage,
    et là quand tu revois la famille à 9h au bureau et qu'ils t'ont vu à 3h du mat. venir chercher le corps
    tu^peux te dire que le contact est établi...

    Il vaut mieux prévenir que guérir,
    car quand je demande si vous connaissez ce métier, en théorie OUI
    en pratique pas du tout.
    (et encore je reste soft dans mes descriptions...)

    Mattee

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    Re: Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

    Message  Mattee le Ven 21 Aoû 2015 - 12:44

    Bonjour à tous,

    Du nouveau sur ma situation, j'ai pu faire d'un commun accord avec mon employeur (rupture conventionnelle), je suis donc à ce jour libre et à la recherche d'un emploi.
    J'ai toujours cette idée de vouloir devenir "conseiller funéraire" mais comme tu me l'a précisé lynyrd, j'ai besoin de plus d'informations sur ce métier et éventuellement demander un stage.
    J'aimerais pouvoir échanger avec des conseillers ou directeurs d'agence, le mieux étant de les appeler pour demander un rendez-vous ou d'aller les rencontrer directement dans les agences ?
    Quelle approche adopter ?

    Merci beaucoup

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    Re: Alexandre - Futur Conseiller Funéraire ?

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