Bonjour

la questionante a écrit:Allan et Lynyrd vous êtes des grands frères depuis que je suis sur ce forum et bien avant que je m'inscrive.
J'adore les vraies réponses et là je me rends bien compte que j'ai vraiment besoin de ce stage découverte. Finalement les odeurs, les soins, les familles endeuillées... ne seront peut être pas le frein principal à ma motivation... (en fait c'est plutôt moteur)
On m'a indiqué une maison qui a des valeurs proches de la maison de retraite où je bossais... Alors je vais aller frapper là et si je sens vraiment cette importance du chiffre je ferai demi-tour. J'ai l'espoir qu'il y ait des maisons aux esprits différents.
Voilà le paradoxe travailler dans une société qui a des valeurs et ne s'appuient pas sur les chiffres n'existent pas, c'est la petite maison dans la prairie, le monde des bisounours...
Faire son travail en apportant gentillesse, conseils et compétence aux familles est le plus important, mais le diktat du chiffre est aussi essentiel pour la survie de l'entreprise.
j'ai bien parlé de politique commerciale qui peut devenir étouffante, mais jamais de vente forcée et pour moi la nuance est importante.Je n'ai pas que des bons sentiments, même si j'en ai. Et oui j'ai l'espoir d'être un interlocuteur bienveillant et solide face aux familles. Je n'ai pas de problème avec l'idée de vendre au moment des obsèques car il y a un besoin. Oui je ne suis pas du tout emballée par l'idée de faire du score surtout que les obsèques représentent des frais pas toujours prévus et qu'un décès mets souvent des familles dans la panade, pas spécialement envie de leur donner des idées qui les conduisent au surendettement. Par contre oui des obsèques de luxe pourquoi pas si j'ai une demande. Et de la prévoyance pourquoi pas... Faut savoir amener le sujet mais ça s'apprend.

Bon j'ai pas un super profil de vendeuse si ce n'est un mois derrière un étalage de poisson il y a quelques années... Et je suis fille de commerçant quand même, j'ai grandi là dedans (electro-ménager pas poisson) mais pas évident de mettre ça sur un CV.

Du coup le cercueil en carton c'est bien parce qu'il est pas cher qu'il ne plait pas aux patrons? Vous en avez vu passer chez vous?
C'est vrai cette histoire d'encrassement des fours? Il me semble que le verni des cercueils et les effets personnels des défunts sont plus susceptible de les encrasser.

lynyrd a écrit:

la questionante a écrit:Allan et Lynyrd vous êtes des grands frères depuis que je suis sur ce forum et bien avant que je m'inscrive.
J'adore les vraies réponses et là je me rends bien compte que j'ai vraiment besoin de ce stage découverte. Finalement les odeurs, les soins, les familles endeuillées... ne seront peut être pas le frein principal à ma motivation... (en fait c'est plutôt moteur)
On m'a indiqué une maison qui a des valeurs proches de la maison de retraite où je bossais... Alors je vais aller frapper là et si je sens vraiment cette importance du chiffre je ferai demi-tour. J'ai l'espoir qu'il y ait des maisons aux esprits différents.
Voilà le paradoxe travailler dans une société qui a des valeurs et ne s'appuient pas sur les chiffres n'existent pas, c'est la petite maison dans la prairie, le monde des bisounours...
Faire son travail en apportant gentillesse, conseils et compétence aux familles est le plus important, mais le diktat du chiffre est aussi essentiel pour la survie de l'entreprise.
j'ai bien parlé de politique commerciale qui peut devenir étouffante, mais jamais de vente forcée et pour moi la nuance est importante.
Je n'ai pas que des bons sentiments, même si j'en ai. Et oui j'ai l'espoir d'être un interlocuteur bienveillant et solide face aux familles. Je n'ai pas de problème avec l'idée de vendre au moment des obsèques car il y a un besoin. Oui je ne suis pas du tout emballée par l'idée de faire du score surtout que les obsèques représentent des frais pas toujours prévus et qu'un décès mets souvent des familles dans la panade, pas spécialement envie de leur donner des idées qui les conduisent au surendettement. Par contre oui des obsèques de luxe pourquoi pas si j'ai une demande.
Bon courage pour tes obsèques de luxe qui sont très rares, mais le kif de ce travail est justement d'organiser et de réaliser des funérailles peut-être pas luxueuses mais sortant de l'ordinaire et permettant une personnalisation extraordinaire
Et de la prévoyance pourquoi pas... Faut savoir amener le sujet mais ça s'apprend.
En général les familles qui souhaitent faire un contrat obsèques viennent directement et bizarroidement les ventes sont meilleures lors de ces contrats

Bon j'ai pas un super profil de vendeuse si ce n'est un mois derrière un étalage de poisson il y a quelques années... Et je suis fille de commerçant quand même, j'ai grandi là dedans (electro-ménager pas poisson) mais pas évident de mettre ça sur un CV.
Fais simplement ressortir de cette filiation et de cette enfance électro-ménagère va être ton goùt du contact, ta gentillesse, ton sens de l'accueil, ta capacité à gérer le client et négocier la vente, l'esprit commercial, simplement

Du coup le cercueil en carton c'est bien parce qu'il est pas cher qu'il ne plait pas aux patrons? Vous en avez vu passer chez vous?
Ce n'est pas qu'il plait aux patrons mais les poussières crées lors de la crémation provoquent des poussières qui encrassent les systèmes des crématoriums.
Les cercueils en carton ne sont pas chers ? moi j'en ai vu aux 1000 euros
C'est vrai cette histoire d'encrassement des fours? Il me semble que le verni des cercueils et les effets personnels des défunts sont plus susceptible de les encrasser.

la questionante a écrit:Pour le grand frère c'est exact: un excès d'enthousiasme de ma part! J'ai également deux frères restons en là :-)