Forum d'information Funéraire


    Premiere astreinte

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    stan

    Masculin Age : 30
    Emploi : Assistant Commercial

    Premiere astreinte

    Message  stan le Jeu 7 Oct 2010 - 16:59

    Des conseil à me donner pour ma 1ere semaine d'astreinte ?

    Invité
    Invité

    Re: Premiere astreinte

    Message  Invité le Jeu 7 Oct 2010 - 22:01

    Tu attend le client, et si un appel intervient, fais comme si tu avais appris le métier, et cela se passera très bien. Si un appel de nuit vient te déranger, sois confiant, et assume ton rôle, c'est dans ces moments que les familles sauront apprécier ton professionnalisme et ne manqueront pas de la faire savoir. Un bon point pour toi et ta carrière.
    Bon courage et bonne chance...

    santa santa
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    lynyrd
    Modérateur

    Masculin Age : 56
    Emploi : manager de centres funéraires

    Re: Premiere astreinte

    Message  lynyrd le Jeu 21 Oct 2010 - 12:29

    Pense aux questions que tu vas pouvoir avoir le soir à la fermeture des magasins.
    En général tu dois répondre aux urgences, mais souvent des gens appellent pour voir le
    Jour et l'heure des convois pour des défunts de votre maison funéraire, si vous en avez une.

    Si la permanence est physique tu sors à la demande des familles ou autorités, je pense que ta société te fait sortir avec un ancien de la maison, si c'est le cas écoute ces conseils et évite les appréhensions...

    L'astreinte est-elle uniquement téléphonique ou également physique ?

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    Re: Premiere astreinte

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